Ochrana osobních údajů
Tento dokument popisuje, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje uživatelů našich webových stránek (dále jen „web"). Ochrana osobních údajů je pro nás klíčová a dbáme na to, aby veškeré informace byly zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR").
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Bezpečí domova s. r. o., IČO: 07461992, DIČ: CZ07461992, se sídlem Topolová 1761, 565 01 Choceň, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 53443.
Kontaktní e-mail: [email protected]. Telefon: +420 725 353 619.
2. Jaké údaje shromažďujeme
V rámci návštěvy webové stránky můžeme shromažďovat a zpracovávat následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailovou adresu
- Telefonní číslo
- IP adresu
- Informace o chování na webu (prostřednictvím cookies)
- Údaje, které nám sdělíte v poptávkovém formuláři (obec, typ stavby, výše plateb za elektřinu, způsob vytápění, kdy chcete elektrárnu)
- Informaci o tom, z jaké reklamní kampaně jste na web přišli (parametry odkazu, např. UTM)
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:
- Zajištění správné funkčnosti webové stránky
- Odpovědí na dotazy zaslané přes kontaktní formulář
- Realizace služeb nabízených na webu
- Zlepšení uživatelského zážitku na webu
- Marketingových aktivit, a to pouze na základě vašeho výslovného souhlasu
4. Právní základ zpracování
Údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:
- Plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
- Souhlas uživatele podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, u marketingových aktivit
- Oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména zajištění bezpečnosti webu
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, případně po dobu stanovenou zákonem. Po uplynutí této doby je bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.
6. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předat těmto příjemcům:
- Poskytovatelům IT služeb a hostingu, včetně nástroje pro automatizaci (Make), tabulek pro správu poptávek (Google Sheets) a služby pro rozesílání e-mailů
- Poskytovatelům analytických a reklamních nástrojů (Meta, Microsoft Clarity), a to pouze s vaším souhlasem v cookie liště
- Právním nebo regulačním orgánům, pokud to vyžaduje zákon
Pokud v cookie liště povolíte marketingové cookies a odešlete poptávkový formulář, předáme společnosti Meta Platforms váš telefon, e-mail, jméno a obec v zašifrované (hashované) podobě. Meta podle nich pozná, zda poptávka přišla z naší reklamy na Facebooku nebo Instagramu. Bez souhlasu se tyto údaje Metě nepředávají.
Předání údajů vždy probíhá v souladu s právními předpisy a při zajištění odpovídající úrovně zabezpečení.
7. Práva uživatelů
V souladu s GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům podle čl. 15 GDPR
- Právo na opravu podle čl. 16 GDPR
- Právo na výmaz podle čl. 17 GDPR
- Právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR
- Právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR
- Právo vznést námitku podle čl. 21 GDPR
- Právo odvolat souhlas podle čl. 7 GDPR
- Právo podat stížnost podle čl. 77 GDPR
Svá práva uplatníte na adrese [email protected]. Pokud se domníváte, že došlo k porušení vašich práv, můžete podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
8. Zabezpečení údajů
Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření, která chrání osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím či zničením. Komunikace probíhá přes šifrované spojení (HTTPS) a k údajům mají přístup pouze oprávněné osoby.
Provozovatelem webu Bezpečí domova je Bezpečí domova s. r. o..